SHOPPING GUIDE ショッピングガイド

単品購入の場合、ご購入金額10,000円(税込)以上から、送料無料でお届けします。

定期購入の場合は送料無料となります。

オンラインストア限定商品や、会員限定のオトクなキャンペーンをご利用いただけます。

お支払方法はクレジットカード決済、Amazon Pay、代金引換の3種類。

ご注文から3営業日以内に商品を発送させていただきます。

(一部地域・土日祝日・年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休暇除く)

お買い物の途中もしくは、こちらより、ご登録いただけます。

お客様情報をご入力お願いいたします。

商品の御注文や各種限定・登録内容の変更時はマイページにログインして設定が可能です。

 

ご登録のメールアドレスに誤りがありますと、ご登録完了・ご注文完了のメールをお送りすることができません。

また、第三者へご登録内容のメールをお送りしてしまう可能性がございますので、入力の際はメールアドレスのスペル等をご確認いただき、正確にご入力くださいますようお願いいたします。

 

システムの使用上、お客様側から退会処理をすることができません。

退会を希望される場合は、大変お手数ですがお問合せより「退会希望」とご記入いただきご送信ください。（お問合せ時にご記入いただくメールアドレス、お名前は、会員登録時と同じものにてお願いいたします。）

また、退会時に注文履歴やポイントなどを復元することはできかねますのでご注意ください。

商品詳細画面で、『カートに入れる』ボタンを押すと、商品がカートに入ります。

・続けて商品を探す場合『お買い物を続ける』ボタンを押すと商品詳細画面へ戻ります。

・ご購入のお手続きに進む場合『レジに進む』ボタンを押して、決済画面へお進みください。

 

商品をカートに入れた時点では、その商品を確保したことにはなりません。

ご購入手続き完了と同時に商品が確保されます。予めご了承ください。

カートの中身を確認し、内容をご確認ください。

・キャンペーン対象アイテムは、カート画面に表示されます。

・キャンセルしたい商品がある場合は、数量を変更または削除するをクリックしていただくと変更いただけます。

ご注文の詳細内容は自動配信メールの他に、マイページでもお客様自身でご確認いただけます。

 

ログインしていただき、マイページをご確認ください。

【購入履歴一覧】に、過去のご注文が一覧で表示されていますので、注文番号をクリックして詳細をご確認ください。

 

迷惑メールフォルダへの受信等、お客様による設定の不達、またはメールアドレス誤入力の可能性がございます。

ご注文頂いた後、注文確認メールをお届けしております。

届かない場合は、下記手順をご確認ください。

 

◎メールアドレスが異なる場合

ご注文確定のメールは、ご登録いただいているメールアドレス宛てに返信されます。

現在ご利用のメールアドレスと異なる方は、info＠kenwakakai.comよりお問合せください。

 

◎フリーメールをご利用の方

Gmailやhotmailなどフリーメールの場合、迷惑メールに振り分けられている可能性もございます。迷惑メールフォルダをご確認ください。

 

◎受診ドメインを指定されている場合

「info＠kenwakakai.com」のアドレスを受信できるドメインとして追加していただけますようお願いいたします。

ご注文後のキャンセル、注文内容の変更は承っておりません。

ご購入内容をお確かめの上、手続きをお願いいたします。

 

誤納品 破損品 不良品の場合のみ、製品を交換させていただきます。

 

※返金での対応、上記理由以外のお客様のご都合による返品交換はお受けいたしておりませんのでご了承ください。

製品交換をご希望の場合は、下記カスタマーセンター宛てにメールにてご連絡ください。

 

24時間受け付けておりますが、営業時間外や混雑時には返信が遅れる場合があります。

また、内容によりご返事にお日にちをいただく場合がございますので予めご了承の程よろしくお願いいたします。

迷惑メール対策で「ドメイン指定受信」の設定をされている方は【info＠kenwakakai.com】からのメールが受信できるよう設定を変更してください。

商品代金10,000円(税込)以上で配送料が無料になります。

※10,000円(税込)未満の場合は配送料1,080円(税込)

 

ご注文から3営業日以内に商品を発送させていただきます。

※一部地域・土日祝祭日・年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休暇除く

 

お支払い方法は、「クレジットカード決済」「Amazon Pay」「代金引換」のいずれかをお選びください。

個人情報の関係上、お支払方法の変更は行っておりません。

変更をご希望の際はお手数ですが全てのご注文を取り消した後、再度ご注文をお願いいたします。